Balie assistente / Receptioniste

De functie van balie assistent is één van de belangrijkste functies in de praktijk. Een balie assistent is het eerste aanspreekpunt voor patiënten. Belangrijk is dat dit eerste contact goed verloopt. Als balie assistent heb je de rol van gastvrouw maar ook van planner en uitvoerder van diverse administratieve handelingen. Belangrijk is dat je de patiënten op een correcte en professionele manier te woord kunt staan. Hier is enige tandheelkundige kennis voor nodig.  Kortom een duizendpoot en onmisbaar voor een praktijk.

Opleiding Balie assistente / Receptioniste

Ben je nog maar kort werkzaam als balie assistent en heb je behoefte aan meer kennis en vaardigheden dan is deze opleiding zeker geschikt voor jou. Maar ook als je op zoek bent naar meer verdieping in je vak dan is deze opleiding een goede keuze.

Wat ga je leren?

Deze opleiding richt zich op bijna alle taken van de balie assistent. Het is dus een zeer brede opleiding met veel aandacht voor praktische zaken en tools die je direct kunt toepassen in de praktijk. Een mix van theorie, training en praktijkverwerking. Deze opleiding wordt alleen individueel gegeven. We kijken samen waar je leerbehoeften liggen en stemmen het lesprogramma daarop af.

  • De organisatie van een mondzorgpraktijk
  • De belangrijkste wet -en regelgeving binnen de mondzorg
  • Anatomie van de mond
  • Meest voorkomende behandelingen
  • Hoe om te gaan met spoed-klachten
  • Infectiepreventie
  • De samenstelling van een patiëntendossier
  • Financiële patiëntenadministratie
  • Gewenste communicatie in de praktijk
  • Agendaplanning
  • Gastvrijheid

Aan het einde van de opleiding ken je:

  • De organisatie van een mondzorgpraktijk
  • De belangrijkste wet -en regelgeving binnen de mondzorg
  • Anatomie van de mond
  • De meest voorkomende behandelingen
  • Hoe om te gaan met pijnklachten
  • De belangrijkste regels rondom infectiepreventie
  • De samenstelling van een patiëntendossier
  • De financiële aspecten van de patiëntenadministratie
  • Gewenste communicatie in de praktijk
  • Een goede agendaplanning
  • Het belang van gastvrijheid in de praktijk

Deze opleiding bestaat uit 3 dagen individueel bij jou in de praktijk.

Je ontvangt een boek en een studiewijzer. Bekijk hier alvast de studiewijzer.

De kosten van de opleiding assisteren de Basis bedragen €2.350,- vrijgesteld van BTW. Dit is inclusief studiemateriaal, koffie/thee en lunch.

Deze opleiding wordt verzorgd door Maaike van der Mee.

Bij het positief afronden van de opleiding ontvang je een diploma.

Deze opleiding wordt uitsluitend individueel aangeboden

Vraag ons naar de mogelijkheden. We komen graag bij jou in de praktijk!

Reviews

Ik heb deze training op mijn eigen werkplek gevolgd. Veel praktische vaardigheden geleerd die direct toepasbaar zijn in de praktijk. Fijne trainer!

Ik mocht deze training van mijn werkgever Incompany volgen. Maaike is 4 dagen in de praktijk geweest in Grou. Ontzettend veel geleerd wat direct toepasbaar is in de praktijk. Wat een super fijne docent!

Heb je een vraag over deze opleiding?